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Trabajar con clientes: negociación, acuerdos y cierre de proyectos

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¿Trabajas con clientes y sientes que pierdes el control del proyecto, que los acuerdos no quedan claros o que acabas cediendo más de lo que deberías?
Este curso es para ti.

Aprenderás a gestionar toda la relación con el cliente de principio a fin: desde la primera negociación hasta el cierre del proyecto, pasando por contratos, cambios de alcance, conflictos y facturación. Sin tecnicismos, con ejemplos reales.

El resultado: acuerdos más claros, proyectos más sostenibles y relaciones profesionales más sanas, tanto para ti como para tus clientes.

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    Términos y condiciones
     Digital

    🕐
    8 h 17 min
    Duración
    💻
    Online
    Modalidad

    Descripción

    Este curso está pensado para emprendedores, profesionales independientes y proyectos culturales o sociales que trabajan con clientes y quieren hacerlo con más seguridad, claridad y tranquilidad.

    A lo largo del curso aprenderás a gestionar toda la relación con el cliente de principio a fin: desde la negociación inicial y la definición de condiciones, hasta la firma de acuerdos, la gestión de cambios, la ejecución del proyecto y su cierre profesional.

    El objetivo es construir relaciones profesionales más sanas, proyectos sostenibles y acuerdos claros que cuiden tanto al cliente como al propio trabajo.

    A quién va dirigido

    Emprendedores que trabajan con clientes directos
    Profesionales independientes: freelancers, consultores y creadores
    Proyectos culturales o sociales que necesitan captar y fidelizar clientes
    Personas que desean mejorar sus habilidades de negociación y gestión de proyectos

    Competencias que desarrollarás

    Gestión integral de la relación con el cliente
    Elaboración y defensa de propuestas y presupuestos
    Negociación de condiciones preservando el valor propio
    Redacción e interpretación de contratos profesionales
    Gestión de cambios de alcance, conflictos y cancelaciones
    Cierre de proyectos y fidelización del cliente

    Contenidos

    Bloque 1 — Negociaciones con clientes  (13 unidades)
    1. Vender no es regatear: negociar desde el valor
    2. Tú eres parte del valor que vendes
    3. Definir tu cliente ideal y dejar de perder tiempo
    4. Dónde encontrar clientes y cómo activar oportunidades
    5. Financiación privada: encontrar clientes (II)
    6. Encaje problema–solución–presupuesto
    7. Diseñar propuestas claras y defendibles
    8. Presupuestación profesional y defensa del precio
    9. Negociar condiciones sin perder el control
    10. Contratos que protegen a ambas partes
    11. Gestión de cambios, riesgos y conflictos
    12. Ejecutar, cerrar y cuidar la relación con el cliente
    13. La importancia de las bases del derecho mercantil
    Bloque 2 — Cómo autodistribuir un espectáculo de artes escénicas  (6 unidades)
    1. Llegar a la autodistribución — Entrevista a Ana Roche
    2. Introducción a la distribución
    3. Empezar la autodistribución: ¿qué necesito?
    4. De la intuición al sistema
    5. Base de datos, ferias y estrategia territorial
    6. Base de datos, ferias, estrategias: base teórica